Espace Patients
Politique de Confidentialité
Information sur le traitement des données personnelles conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement
Dr. Rosamaria Fastuca — Studio Fastuca Ortodonzia, Via Luigi Lavizzari 4, Piazzale alla Valle, 6850 Mendrisio (TI), Suisse. Contact : privacy@fastucaortodonzia.com
2. Données collectées
Nous collectons exclusivement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone et texte du message. Le serveur enregistre également des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, date et heure de la visite) dans les journaux système, utilisées uniquement pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
3. Finalité du traitement
Vos données sont traitées pour répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous, gérer la relation clinique-patient et respecter les obligations légales et fiscales. Nous n'effectuons aucun profilage et n'utilisons pas vos données à des fins de marketing ou de communications commerciales.
4. Base juridique
Le traitement est basé sur votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire de contact, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (gestion du parcours thérapeutique) et le respect des obligations légales.
5. Conservation des données
Les données de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter la demande, puis supprimées. Les données cliniques sont conservées pour la période requise par la réglementation sanitaire suisse (minimum 10 ans à partir du dernier contact).
6. Lieu de traitement et communication à des tiers
Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs situés en Suisse. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de la Suisse. Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques (hébergement) agissant en tant que sous-traitants, également basés en Suisse, dans le respect de la réglementation applicable.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité des données. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l'UE, auprès de l'autorité de contrôle de votre pays. Contactez-nous à privacy@fastucaortodonzia.com.
8. Cookies
Ce site utilise exclusivement des cookies techniques. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.
9. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour : avril 2026.